Comment résilier Captain Train en ligne sur Internet ?
Les étapes pour résilier Captain Train sur Internet, en ligne
En général, si vous avez passé une réservation de ticket de train auprès de Captain Train, aujourd’hui Trainline, vous ne disposez pas de droit de rétractation. De ce fait, une commande passée devra être payée et le ticket de train devra être retiré dans un guichet sauf si la compagnie ferroviaire vous en donne le droit. Dans ce second cas, la résiliation ne pourra pas se faire à partir de la plate-forme Captain Train. En effet, pour résilier votre réservation, vous devriez vous adresser directement à la compagnie qui a émis le billet. La démarche de résiliation dépendra donc de cette compagnie auprès de laquelle vous avez commandé vos tickets.
Pour résilier rapidement, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: 0890401289*
Comment résilier Captain Train par courrier postal ?
Les réservations ne pourront pas être résiliées par courrier postal du fait des délais trop courts. Par contre, il sera possible de mettre fin à un abonnement souscrit auprès des compagnies ferroviaires à partir de la plate-forme Trainline par courrier. Dans ce cas, vous devriez envoyer la lettre de résiliation à l’adresse du service abonnement ou résiliation de la compagnie.
À propos de Captain Train
Captain Train est une plateforme conçue en 2009 pour permettre aux voyageurs d’acheter leurs tickets de train en ligne. Devenue Trainline suite à son rachat par le groupe britannique du même nom, Captain Train distribue aujourd’hui plus de 5000 tickets de train par jour dans une vingtaine de pays.
