Comment résilier NRJ Mobile en ligne sur Internet ?

Les étapes pour résilier NRJ Mobile sur Internet, en ligne

Quelle que soit votre formule d’abonnement à NRJ Mobile, vous avez le droit de le résilier à tout moment et sans fournir de justification. La résiliation peut être effectuée en ligne. Pour l’effectuer, suivez la démarche suivante :

  1. Rendez-vous sur le site de NRJ Mobile
  2. Connectez-vous à votre compte personnel
  3. Accédez à la rubrique de résiliation et suivez les instructions

En résiliant votre contrat, n’oubliez pas de fournir votre numéro d’abonné et les informations concernant votre contrat, comme la date de souscription ou encore le type d’abonnement.

Pour résilier rapidement, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: 0890401276*

Comment résilier NRJ Mobile par courrier postal ?

NRJ Mobile vous permet également de suspendre ou de mettre fin de manière définitive à votre abonnement par courrier. Pour effectuer cette résiliation par courrier, adressez une demande par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse NRJ Mobile – Service consommateur, TSA 42002, 75087 PARIS CEDEX 02. N’oubliez pas de fournir les informations précises concernant votre abonnement dans votre lettre.

À propos de NRJ Mobile

NRJ Mobile est un opérateur MNVO (opérateur virtuel) arrivé sur le marché de la téléphonie mobile français en 2005. Elle a été lancée par le groupe NRJ et Crédit Mutuel-CIC qui la détient à hauteur de 95 %. Pour proposer ses services de téléphonie mobile, NRJ mobile utilise les réseaux de Numéricable SFR, Bouygues Telecom et Orange. L’opérateur propose également des offres d’accès à Internet à ses clients.

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