Rapprocher ancienne et nouvelle référence
Gardez votre numéro d’abonné et la dernière confirmation reçue. Un ancien nom d’espace client peut encore figurer dans vos messages. N’utilisez pas par réflexe une adresse postale publiée avant le changement de gestion.
Ouvrir la demande officielle
Le formulaire Abobauer propose le magazine concerné et les informations permettant d’identifier le dossier. Choisissez Télé 7 Jours et vérifiez les coordonnées avant l’envoi. La page précise que le numéro client peut être retrouvé sur l’emballage du magazine.
Vérifier la formule et la date
Une durée fixe et une formule renouvelée ne donnent pas automatiquement le même résultat. Demandez date de fin, dernier numéro et traitement des sommes déjà payées, selon les conditions de votre offre. Nous ne promettons pas un remboursement sans cette vérification.
Conserver la confirmation malgré le changement de service
Enregistrez ancien dossier, demande et réponse. Le guide reconduction de presse et le guide preuves complètent la démarche.
