Identifier la carte à clôturer
Relevez le produit et l’émetteur dans votre espace officiel. Le formulaire public précise qu’il ne traite pas les cartes Business, Corporate ou non émises par American Express Carte-France. Ces situations demandent le contact approprié, notamment le service indiqué au dos de la carte.
Inventorier les opérations et services associés
Vérifiez paiements en cours, abonnements récurrents et garanties liées à la carte. Une résiliation ne fait pas disparaître les sommes dues. Les avantages ou points doivent être examinés selon leurs conditions avant une fermeture qui pourrait modifier l’accès.
Transmettre seulement sur le service officiel
Le formulaire peut demander des données de carte pour identifier le dossier. Ne les envoyez pas à notre publication et n’utilisez pas une copie de formulaire sur un site tiers. Accédez au service à partir des canaux officiels de l’émetteur.
Garder la confirmation et le solde
Demandez date d’effet, traitement des cartes supplémentaires et dernier relevé. Consultez preuves et carte Air France KLM American Express si votre produit est concerné.
